Liga de usuarios

La Liga de Usuarios es una forma de participación social en salud conformada por usuarios de una institución, creada para representar sus intereses y velar por la calidad de los servicios que reciben.

¿Para qué sirve?

Su principal función es actuar como un puente entre los usuarios y la institución de salud, con el fin de:
 
Defender los derechos de los pacientes
Promover la participación activa de los usuarios
Hacer seguimiento a la calidad de la atención
Presentar propuestas de mejora
Apoyar la gestión de quejas, reclamos y sugerencias

¿Quiénes la conforman?

Está integrada por usuarios voluntarios (pacientes o familiares) que desean participar activamente en el mejoramiento de los servicios de salud.

¿Qué hace en la práctica?

Participa en reuniones con la institución
Recoge inquietudes de los usuarios
Propone acciones de mejora
Hace seguimiento a compromisos institucionales

SI deseas mayor información sobre cómo participar en la Liga de Usuarios comunícate al Teléfono 3004548752 o al correo electrónico: info@ramirocorrea.co

COMO LLEGAR:

 
Estamos ubicados en la antigua Clínica Medellín del Centro, en el sector de la Candelaria, un punto de encuentro accesible y conveniente para todos.
Para llegar a la clínica, puede utilizar diferentes medios de transporte, como autobús, metro, taxi o su vehículo particular.
 
Transporte público: 
Contamos con alrededor de 20 líneas de autobús que tienen estaciones cercanas a la clínica, lo que facilita su acceso desde diferentes puntos de la ciudad.
Además, estamos a solo unos minutos caminando de dos estaciones de metro: San Antonio y Parque Berrío.
 
Propio vehículo:
La Clínica cuenta con parqueadero disponible, así como dos parqueaderos en ubicaciones contiguas.
 
Para su tranquilidad, nuestra zona está protegida por tres estaciones de policía:

Estación de Policía Parque Berrío, Estación de Policía Candelaria y Policía de Medellín – Metropolitana del Valle de Aburrá.

¿Con cuanto tiempo debo llegar a la cita?

Para las citas médicas recomendamos llegar 30 minutos antes de la consulta, con el fin de realizar todo el trámite administrativo a tiempo.

¿Qué documentos llevar a la cita médica?

  • Original del documento de identidad.
  • Historia clínica y exámenes previos.
  • Órdenes médicas y autorización de tu EPS si se requiere.
Gestión documental

Solicitud de Historia Clínica

En Ramiro Correa te orientamos para que puedas solicitar tu historia clínica de manera sencilla, segura y confidencial.

Conoce los requisitos según tu caso, descarga los formatos correspondientes y realiza tu solicitud de manera presencial o a través de nuestro correo electrónico.

Consultar requisitos ↓

¿Cómo solicitar tu historia clínica?

Puedes realizar tu solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales:

Solicitud presencial

Acércate a nuestra sede con los documentos requeridos según tu caso.

Clínica Central Fundadores
Calle 53 #46-38
Consultorio 102
Medellín, Colombia.

Si eres el paciente, debes presentar tu documento de identificación original. No se aceptan fotocopias como sustituto del documento original para este trámite.

Solicitud por correo electrónico

Envía tu solicitud junto con los formatos debidamente diligenciados y firmados, y los documentos correspondientes.

Correo electrónico:
gestiondocumental@ramirocorrea.co

Enviar solicitud por correo
Documentación requerida

Requisitos según el tipo de solicitante

Identifica cuál de las siguientes situaciones corresponde a tu solicitud y reúne los documentos indicados antes de realizar el trámite.

01

Si eres directamente el paciente

Puedes solicitar personalmente una copia de tu historia clínica.

Solicitud presencial:
  • Documento de identificación original. No se aceptan fotocopias.
  • Carta de solicitud diligenciada.
Solicitud por correo electrónico:
  • Carta de solicitud diligenciada.
  • Copia del documento de identidad.
Descargar carta de solicitud ↓
02

Si el paciente es menor de edad y la solicitud la realizan sus padres

El padre o la madre deberá presentar o adjuntar los siguientes documentos:

  • Autorización para solicitud de historia clínica para familiar o terceros.
  • Copia del documento de identidad del paciente menor de edad.
  • Copia del documento de identidad del padre o madre solicitante.
  • Copia del Registro Civil de nacimiento del paciente u otro documento que acredite el parentesco.
Descargar autorización ↓
03

Si el paciente es menor de edad y solicita una persona diferente a sus padres

La persona autorizada deberá presentar o adjuntar:

  • Autorización para solicitud de historia clínica para familiar o terceros.
  • Documento de identificación original de la persona autorizada.
  • Copia del documento de identidad de quien autoriza, ya sea uno de los padres o el representante legal.
  • Copia del Registro Civil de nacimiento u otro documento que acredite el parentesco con el paciente.
Descargar autorización ↓
04

Si el paciente es mayor de edad y solicita una persona diferente

Cuando la solicitud la realiza un tercero, se deben presentar o adjuntar:

  • Autorización para solicitud de historia clínica para familiar o terceros.
  • Copia del documento de identificación de la persona autorizada.
  • Copia del documento de identificación del paciente.
Descargar autorización ↓
05

Si el paciente es mayor de edad y se encuentra en estado de incapacidad

Para pacientes inconscientes o con incapacidad mental o física, el familiar solicitante deberá presentar o adjuntar:

  • Autorización para solicitud de historia clínica para familiar o terceros.
  • Copia del documento de identificación de quien reclama la historia clínica.
  • Copia del documento de identidad del paciente.
  • Documentos que acrediten el parentesco con el paciente.
  • Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.
Descargar formato ↓
06

Si el paciente ha fallecido y la solicitud la realiza un familiar

El familiar solicitante deberá presentar o adjuntar:

  • Autorización para solicitud de historia clínica para familiar o terceros.
  • Copia del documento de identificación de quien solicita la historia clínica.
  • Copia del documento de identidad del paciente.
  • Copia del Registro Civil de defunción.
  • Documentos que acrediten el parentesco con el paciente.
Descargar formato ↓

¿Cómo acreditar el parentesco con el paciente?

Cuando la solicitud es realizada por un familiar, es importante presentar los documentos que permitan acreditar el parentesco.

  • Padres: Registro Civil de nacimiento del paciente.
  • Hermanos: Registro Civil tanto del paciente como del hermano que solicita la historia clínica.
  • Hijos: Registro Civil de nacimiento del hijo que solicita la historia clínica.
  • Esposo o compañero permanente: Copia del Registro Civil de matrimonio o declaración de unión marital de hecho, según corresponda.
Documentos descargables

Descarga los formatos para tu solicitud

Selecciona el documento correspondiente a tu caso, diligéncialo y fírmalo antes de realizar la solicitud.

Formato de solicitud de historia clínica

Para pacientes que solicitan directamente una copia de su historia clínica.

Descargar PDF ↓

Autorización para familiares o terceros

Para solicitudes realizadas por familiares o personas autorizadas, según corresponda.

Descargar PDF ↓

¿Cómo realizar la solicitud por correo electrónico?

Para solicitar tu historia clínica por correo electrónico, sigue estos pasos:

  1. Identifica cuál de los casos anteriores corresponde a tu solicitud.
  2. Descarga el formato de solicitud o la autorización para familiares o terceros.
  3. Diligencia completamente el documento y fírmalo.
  4. Adjunta los documentos de identificación, parentesco y demás soportes requeridos según tu caso.
  5. Envía tu solicitud al correo: gestiondocumental@ramirocorrea.co
Importante:

Antes de enviar tu solicitud, verifica que los documentos estén completos, diligenciados, firmados y sean legibles.

La historia clínica contiene información personal y confidencial. Su entrega está sujeta a la verificación de los requisitos y de la legitimación del solicitante.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar mi historia clínica sin acudir presencialmente?

Sí. Puedes enviar tu solicitud al correo gestiondocumental@ramirocorrea.co, adjuntando el formato correspondiente y los documentos requeridos.

¿Puede otra persona reclamar mi historia clínica?

Sí, siempre que cumpla con los requisitos correspondientes y presente la autorización y los documentos necesarios para acreditar su facultad para realizar la solicitud.

¿Qué documentos necesito si solicito la historia clínica de un familiar fallecido?

Debes presentar los documentos de identificación, el Registro Civil de defunción y los documentos que acrediten el parentesco, de acuerdo con los requisitos indicados anteriormente.

¿Dónde puedo descargar los formatos?

En esta misma página encontrarás los formatos de solicitud y autorización disponibles para descargar en PDF.

Estamos para orientarte

¿Necesitas solicitar tu historia clínica?

Reúne los documentos correspondientes y envíanos tu solicitud a través de nuestro correo electrónico.

Solicitar historia clínica

Clínica Central Fundadores · Consultorio 102
Medellín, Colombia

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